1. Topladığımız bilgiler
Hesap ve iletişim verileri ad, e-posta, telefon, ülke, tercih edilen dil ve kimlik doğrulama kayıtlarını içerebilir. Kayıt bilgileri paket, erişim tarihleri, işlem referansı, ödeme durumu, fatura ve iade geçmişini içerebilir.
Teknik ve öğrenme kayıtları IP adresi, tarayıcı, cihaz, giriş geçmişi, ilerleme, ders etkileşimi, destek yazışmaları ve güvenlik olaylarını içerebilir. Tam kart bilgileri etkin ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir ve Zenith Academy tarafından saklanmaz.
2. Bilgileri kullanma amaçlarımız
Bilgiler hesap oluşturmak ve güvenliğini sağlamak, satın alınan erişimi sunmak, ilerlemeyi korumak, hizmet değişikliklerini bildirmek, talepleri yanıtlamak, kötüye kullanımı önlemek, işlemleri eşleştirmek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve güvenilirliği geliştirmek için kullanılır.
İsteğe bağlı pazarlama için onay gerektiğinde, temel hizmet mesajlarını etkilemeden geri çekilebilir.
3. Paylaşım ve hizmet sağlayıcılar
Gerekli bilgiler barındırma, e-posta, analiz, müşteri desteği, güvenlik ve ödeme sağlayıcılarıyla kendi şartları ve veri işleme yükümlülükleri kapsamında paylaşılabilir. Kanunun zorunlu kıldığı veya hukuki talebin kurulması ya da savunulması için gerektiği durumlarda da açıklanabilir.
Zenith Academy kişisel bilgileri satmaz.
4. Saklama ve güvenlik
Kayıtlar hizmet sunumu, dolandırıcılığı önleme, muhasebe, uyuşmazlık ve yasal görevler için makul ölçüde gerekli süre boyunca tutulur. Süre kayıt türüne göre değişir.
İdari erişim kontrolü, aktarım sırasında şifreleme, kayıt tutma, yedek ve korumalı video sunumu riski azaltmak için kullanılır. Hiçbir çevrimiçi sistem mutlak güvenlik sağlayamaz.
5. Tercihleriniz ve haklarınız
Geçerli hukuka göre erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, itiraz, taşınabilirlik veya işleme hakkında bilgi istenebilir. Talep tamamlanmadan önce kimlik doğrulaması gerekebilir.
Talepler [email protected] adresine gönderilebilir. Yetkili veri koruma kurumuna şikayet hakkı da bulunabilir.
6. Çerezler ve uluslararası işleme
Zorunlu çerezler oturum, dil, güvenlik ve ödeme devamlılığını sağlar. İsteğe bağlı analiz veya pazarlama teknolojileri yalnızca gerekli bildirim ya da onayla kullanılmalıdır.
Hizmet sağlayıcıları bilgileri başka ülkelerde işleyebilir. Gerektiğinde uygun sözleşmesel veya yasal güvenceler uygulanır.